1984 yılında İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi döner sermayede çalışan, iki emekçi anne ve babanın kızı olan, Zemzem Tuncer tarafından kuruldu.

​

Tek kişilik kurulan bu şirket; yağmur altında tek başına devam eden uzun sıralar, elle doldurulan formlar ve bekleyen müşterilerin güveniyle, Hamalbaşı Caddesi'nde İngiltere Konsolosluğu'nun önünde 40 yıl sürecek olan bir hikayenin ilk adımlarını attı.

​

2005 yılında Macca Travel adıyla incoming ve outgoing seyahat hizmetlerine de başlayan Tuncer Turizm, bilet ve rezervasyon işleriyle müşterilerine destek olmaya devam ederek TÜRSAB belgesini alıp acenteler birliğine resmen kayıt oldu.

​

Zamanla Tuncer Turizm'in duvarları, kurucunun ve ailesinin, bu küçük ofisten ekmek yiyen herkesin, galerisine dönüştü. Gülümseyen yüzlerle dolu o duvarlar bir fotoğraf stüdyosu gibi aileyi duvara astı. Çünkü kapıdan giren ve Zemzem Tuncer'in karşısına oturan her kişi, bu ailenin bir parçası olduğunu hissetmeli; ona da ailesinden biri özenle ilgilenileceğini bilmeliydi.

​

2026 yılında Zemzem Tuncer hâlâ masasında, müşterilerini çayı ve kahvesiyle ağırlamaya devam ediyor.

​

Vizelerin dijitalleşmesi ve başvuru süreçlerinin giderek otomatize olmasıyla birlikte biz de değişime ayak uydurduk. Yapay zeka destekli süreçlerimiz ve dijital araçlarımızla başvurularınızı daha hızlı, daha doğru ve daha şeffaf yönetiyoruz. Ama bir şey hiç değişmedi, masanın karşısındaki o sıcak karşılama, o içten ilgi ve 40 yıldır taşıdığımız sorumluluk duygusu.

​